Qualitätsmanagement ist ein systematischer Ansatz zur Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen. Es umfasst alle Maßnahmen, die dazu beitragen, dass das Endprodukt den Kundenanforderungen entspricht und die Erwartungen übertreffen kann. Das Qualitätsmanagement hat zum Ziel, Fehler zu vermeiden oder frühzeitig zu erkennen und zu korrigieren.DIN EN ISO Zertifizierung: Ein ÜberblickDie DIN EN ISO-Zertifizierung ist eine internationale Norm, di...